從電子郵件出現開始,大家慢慢習慣了使用新的工具溝通互動。電子信箱耶慢慢變成了各種宣傳的工具。根據 Adobe 的研究顯示,其實消費者還是偏向收到一些與自己有關係的訊息的 (63% 的消費者偏好透過電子郵件接收產品資訊),不管是不是促銷。這就代表了,在數位時代,eDM 行銷就像戶外廣告、平面廣告一樣,還是有他存在的意義。讓 Toby 上的 eDM 行銷專家可以為您的產品或品牌提供建議、發揮專長。從 eDM 的基本概念、內容、製作與執行,為您安排最好的內容。不管想讓品牌成長、產品賣得更好,在這裡你都可以找到適合你的專家。
除了推薦的 eDM 行銷專家,我還想進一步了解 eDM 行銷費用
您只需要在 Toby 上發佈您對 eDM 行銷的要求,如持續時間、內容、排程方式等。專家就會主動聯絡您提供報價。您可以輕鬆比較多位eDM行銷專家,自行按照其報價和過往評分去作出比較,從中挑選最適合您的服務。只要在 Toby,您的需求都能立即找到最佳解決方案。
服務價錢指南
根據 LYFE Marketing 以及 Entrepreneur 的資料顯示:電子信箱行銷是目前利潤最高的行銷方式。而 Toby 上的 eDM 行銷專家都受過專業訓練,在業界有多年經驗,每一封 Email 皆意味著一筆潛在訂單的成交機會,成本較低的電子報有機會幫你換取最大的投資報酬,在 Toby 都可以漂亮的完成。但費用應該是大家很在乎的吧?不妨參考以下電子報行銷的收費指南 ,了解電子報行銷的費用吧!
1. 電子報行銷具體服務收費
電子報行銷主要有兩大部分費用:第一,電子報內容的企劃費用。這部分大多是內部員工完成,如果是要與專業的文案或是數位行銷人員合作,費用一般會依照量討論。有按時與案量兩種收費,不同經驗的專家收費差異很大,價格要視情況而確定。另一個費用產生,是電子報發送的平臺費用,一般都會有套裝,按收件人數目與每個月可以發送的則數計價,價格從 $1,000 - $10,000 元都有。若是有很大量的的需求,也是有平臺可以提供,只是費用就會比較可觀。
2. 電子報行銷服務具體會包含什麼
電子報行銷包括文案與圖像素材、EDM 設計,一般會由專家與客戶討論目的、方向與風格,然後進行提案、討論與修改,如果需要使用第三方發送平臺,則也會討論需要的消費者數量。
3. 電子報行銷額外費用
電子報行銷額外費用主要是發生在希望發送數目的變化與 EDM 的設計製作。
今天 eDM 行銷還有效嗎?
同樣的時間、資源,為什麼要投入電子報行銷?比起電子報,平面、數位版面、廣播會不會更有效?更多人知道呢?這個質疑可以說是所有掌管公司行銷資源的老闆都會有的疑惑了。但事實上,電子報行銷其實注重的是消費者忠誠與消費者價值,核心概念其實就是會員經營。
EDM 網路電子報行銷包括了目標客戶群、信任度、年齡等等的問題,電子報的特性較適合用於維繫舊客戶關係。所以若產品屬於一次性購買的性質,就非常不適合電子報;相反,如果是長期有會員機制的產業,例如:交通運輸、餐飲業、電子商務平台等等,就非常適合。
常收到的 EDM 電子報通常都在當我們註冊某個網站服務,或是在網站購買商品後,就會收到像是「歡迎加入」、「啟動服務」或「促銷優惠」這類信件。所以 EDM 還是有行銷效果,只是要審視目的與產業,才不會盲目投資行銷資源。
eDM 行銷成效該怎麼評估?
所有行銷活動一定最後都是看 ROI (投資報酬率),你的行銷活動目的如果是銷售,那就應該回去看最後的銷售是否達到預期的目標。但往往這中間有很多因素,導致目標達成或是沒達到。所以單一的去把最後結果歸因給 EDM 行銷,也有失公允。我們應該更細緻的去看電子報的成效。
一般第一個拿來審視電子報成效的指標是開信率,每個產業的開信率不盡相同,甚至有越來越低的趨勢,有些電子報的開信率甚至不到 5%。另一個比較嚴格的評估方式就是 ROI。這個方法需要電子報總數、開信率與開信之後的轉換率,及其數據後統計最後結單顧客的比例,而根據這些指標就可以進一步改良與優化電子報內容、目標客群及發送時間。
eDM 要怎麼做?
低開信率可以明顯改善的方式就是,優化客群名單。因為其實有些人根本不是你的目標消費者,他只是不小心不知道在哪裡點選了訂閱電子報的按鈕,就沒理由地收到的電子報,那這時他就不會想打開信件。電子報行銷要時常建立無效名單,不要再寄給名單內的消費者。
第二,避免進入垃圾郵件匣。每個電子信箱系統都會有過濾功能,通常會自動偵測出現常見的垃圾郵件內容、寄件人是否經常寄送垃圾信件、用戶的回報與系統的自動判讀。所以,絕對不能讓你的電子報內容讓那些電子郵件系統 “看起來” 像是垃圾訊息。尤其是主旨更是決定開信與否的成敗。
而通常 EDM 付費發送平台都有附贈 EDM 套板可以使用,套板信本身就有簡單的平面設計,只要把其中的資訊替換一下,把自己的圖片上傳上去就大致完成。
所以 EDM 設計著重在讓 EMAIL 好看而已嗎?
讓 EDM 有更好的開信率與點閱率算是其中一個層面而已,其實說白了 EDM 也還是網路行銷的一環,透過對於目標群眾 (Target Audience) 的行為了解程度找出與之對應的銷售漏斗才會是致勝關鍵。
通常寄 EDM 會是一整個有劇本的系列信,讓消費者在沒有明確步驟的消費過程起到一個很好的指導作用,這建立在對於用戶或客人的整體轉換流程有很深刻的了解。從用戶加入會員拿到 EMAIL 開始就要先發一封歡迎信,第一次消費完就發滿意度加贈折扣金,再來是每個月優惠訊息、VIP 優惠等。方法千變萬化,只要可以讓顧客能持續關注你的品牌,然後設計其中一封作為顧客轉換率的主要 EDM,如果顧客都會回購,就是好 EDM。