【2020星級專家】熱愛音樂不止於教琴 星級鋼琴老師文Sir

無人琴行 讓資源用得其所

坊間琴行眾多，但文Sir 的琴行與其他琴行不同，全因琴行是一間「無人琴行」——無員工全職營運，如需要到琴行學琴，就需要先預約，選擇上課時間和導師，之後直接到琴行上課——「即是連receptionist 就沒有」，名符其實的將O2O （Online to Offline）模式帶到琴行生意，也讓學琴、教琴的關係回到更單純只有師、生之間，而不再需要為冗贅而繁多的行政加重負擔。

會想出「無人琴行」的想法，其實也是源自文Sir 以前在琴行教琴的經驗，在教學的時候，他總會想到琴行的經營問題，例如因為琴行限定的教學時間表和安排，使得導師與學生雙方都更多制肘，欠缺彈性；但Freelance 教琴又欠穩定，於是就想到「無人琴行」的做法，平衝兩個經營模式。

創出新模式 大受好評

「無人琴行」減少了日常的經營成本，亦讓師生間的彈性更大，「大家的反應都好好，更重要的是與不同導師都有信任」，良好的合作關係亦令文Sir 的琴行生意有所突破，由一間琴行至今日在港島多處與九龍都有分店，琴行亦提供唱歌、色士風、鋼琴班、豎琴、大提琴、中提琴、小提琴，結他班、電結他、夏威夷小結他，長笛、口琴和打鼓課程，非常多元。

能夠提供多方面的教學，也有賴各專業導師的合作，原來這也是疫情帶來的機遇。「因為疫情，很多行家的教學都被迫暫停，生意轉差，我就想，不如嘗試幫幫手合合作」，就這樣一呼百應，組成現時文Sir 的專業教學團隊。

雖然是為行家著想，但文Sir 選擇導師也絕不馬虎，他坦言「揀老師最緊要穩陣」，因此喜歡由熟人介紹，抱著唯才是用的心態，很多人選擇導師時都十分實際，看證書看經驗，但文Sir 除此之外更重視教學，「用心教好重要」。

親自教學成為榜樣

雖然成為老闆，但文Sir 讓是不時「落場」教琴——全職教琴、半職做生意，以自己教學的熱誠感染其他導師。

但作為新手老闆，文Sir 也絕不偷懶，「有加入坊間的『老闆group』，會有不同人士提供資源和幫助」，再加上本身「無人琴行」所需資本也不是太大，就算失敗也沒有太大壓力，反而就能讓文Sir 更專注努力做好生意。

專家小貼士

自己成功創出新的經營模式，文Sir 卻絕不吝嗇，更是大方與Toby 專家和讀者分享成功之道——「緊密了解市場趨勢」，多思考多鑽研，「Business Model 不用怕讓人知道，幫到大家更重要，這都不是甚麼了不起的技巧，最重要都是人與人之間的信任和聲譽，用心由客人、伙伴角度出發，至今就算生意再大，每個客我也是親手去接去洽談，讓客人感到不只是冷冰冰的一個職員」。